Millennials e gaming

La generazione Millennials in USA tende più a rispondere emotivamente ad un brand di casinò che non a programmi di fidelizzazione e di benefici crescenti. È quello che emerge un nuovo studio pubblicato dal Center for Gaming Research dell’Università del Nevada.

I Millennials sono ancora una volta al centro dell’attenzione dell’industria dei casinò e in questo caso lo studio del CGR cerca di capire quale sia il modo migliore per attirarli in maniera continuativa all’interno di una specifica sala da gioco. Sembra che  i programmi di fedeltà, i VIP Club e altre strategie che hanno funzionato nei primi anni duemila, sembrano non avere appeal sui più giovani, più colpiti invece dalle emozioni che può suscitare uno specifico brand.